Публичная оферта

Условия продажи товаров в интернет-магазине filterosmos.ru для физических лиц

Редакция от 23.06.2026

В документе исправлены устаревшие ссылки на Постановление N 55, убран возврат на внутренний счет как способ по умолчанию, уточнено оформление заказа без обязательной регистрации и удалены формулировки про установку/обслуживание как услуги продавца.

---

1. Термины

Клиент

— полностью дееспособное физическое лицо, размещающее заказ на сайте filterosmos.ru, указанное в качестве получателя товара либо использующее товары, приобретенные на сайте filterosmos.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Продавец

— Индивидуальный предприниматель Кузнецова Анна Леонидовна, ИНН 772578378272, ОГРНИП 319774600448136.

Интернет-магазин

— интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу filterosmos.ru, на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом Клиентам для оформления заказов, а также условия оплаты, доставки и возврата.

Сайт

— filterosmos.ru.

Товар

— объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

Заказ

— оформленный Клиентом запрос на приобретение и доставку перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки

— третье лицо, оказывающее услуги по доставке Заказов Клиентам.

Внешний сайт

— сайт в сети Интернет, ссылка на который размещена на Сайте.

2. Общие положения

1. Сайт принадлежит и администрируется Продавцом.
2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с настоящими Условиями, условиями оплаты и доставки, размещенными на Сайте.
3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные применимые правовые акты Российской Федерации.
5. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция размещается на Сайте.
6. Клиент соглашается с Условиями оферты нажатием кнопки подтверждения заказа на последнем этапе оформления заказа на Сайте и установкой соответствующего чекбокса согласия с Публичной офертой.
7. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.

3. Оформление заказа

1. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на Сайте путем выбора Товаров и заполнения формы заказа.
2. Регистрация на Сайте осуществляется при наличии такой технической возможности и не является обязательной, если оформление заказа доступно без регистрации.
3. Для исполнения Заказа Клиент передает Продавцу данные, необходимые для оформления, подтверждения, оплаты и доставки Заказа.
4. Клиент несет ответственность за точность и правильность информации, предоставленной при оформлении Заказа или регистрации.
5. Информационные материалы на Сайте носят справочный характер и могут не в полной мере передавать свойства и характеристики Товара, включая цвет, размер, форму и комплектацию. Перед оформлением Заказа Клиент вправе уточнить информацию у Продавца.
6. Производитель может вносить изменения в конструкцию, дизайн и комплектацию товаров без предварительного уведомления. При покупке товара Клиенту рекомендуется уточнять комплектацию, наличие и цену у Продавца.

4. Подтверждение заказа

1. После оформления Заказа Клиент получает информацию о параметрах Заказа, стоимости Товаров, условиях доставки и контактных данных Продавца.
2. Представитель Продавца вправе связаться с Клиентом для подтверждения Заказа, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
3. Продавец вправе аннулировать Заказ на этапе подтверждения, если Товар отсутствует, указана ошибочная цена, Клиент предоставил некорректные данные или исполнение Заказа невозможно по иным объективным причинам.
4. В случае аннулирования оплаченного Заказа Продавец возвращает Клиенту денежные средства тем способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата отдельно не согласован с Клиентом.

5. Доставка

1. Способы, сроки и стоимость доставки указываются на Сайте и/или согласуются с Клиентом при подтверждении Заказа.
2. Продавец прикладывает усилия для соблюдения согласованных сроков доставки, однако задержки возможны в силу обстоятельств, не зависящих от Продавца.
3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа.
4. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа.
5. При передаче Заказа Клиент обязан проверить внешний вид и упаковку, количество, комплектность и ассортимент Товара.
6. Товар, отсутствующий в наличии, может отображаться на Сайте со статусом «под заказ». Срок поставки такого товара уточняется дополнительно.

6. Оплата товара

1. Цена Товара указывается на Сайте. Итоговая стоимость Заказа отображается на последнем этапе оформления Заказа.
2. В случае неверного указания цены Продавец информирует Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.
3. Цена заказанного Клиентом Товара после подтверждения Заказа изменению не подлежит, за исключением случаев явной технической ошибки или согласованного сторонами изменения Заказа.
4. Способы оплаты Товара указываются на Сайте в разделе «Оплата» или на странице оформления Заказа.
5. При оплате банковской картой операции осуществляются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Банк или платежный сервис вправе отказать в проведении операции в случаях, предусмотренных правилами платежных систем и законодательством.
6. При возврате денежных средств по заказу, оплаченному банковской картой, возврат производится на карту, с которой была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен правилами платежного сервиса и законодательством.

7. Возврат и обмен товара

1. Клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о дистанционной продаже товаров.
2. Обмен товара надлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки, если такой документ имеется.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, определяется действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
4. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, упаковки, комплектации, пломб, фабричных ярлыков и потребительских свойств, если иное не предусмотрено законом.
5. При отказе Клиента от товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи, за исключением расходов Продавца на доставку от Клиента возвращенного товара, если такие расходы подлежат удержанию в соответствии с законом.
6. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней со дня предъявления Клиентом соответствующего требования, если иной срок не установлен законом.
7. Для возврата или претензии по качеству Клиенту рекомендуется направить заявление с номером заказа, датой покупки, описанием причины возврата или дефекта и приложить подтверждающие документы при их наличии.
8. О решении отказаться от товара, вернуть товар или обменять товар Клиент может сообщить Продавцу по телефону 8 (495) 201-43-40 или по электронной почте info@filterosmos.ru.
9. Адрес для возврата, обмена или направления товара на проверку качества: Москва, проезд Черепановых, д. 36. Перед направлением товара рекомендуется связаться с Продавцом для согласования порядка возврата.
10. При возврате товара ненадлежащего качества расходы регулируются законодательством о защите прав потребителей.
11. Если аналогичный товар отсутствует у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в порядке, предусмотренном законом.
12. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата отдельно не согласован с Клиентом.

8. Гарантии и ответственность

1. Продавец несет ответственность перед Клиентом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего использования Товаров Клиентом.
3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.
4. Клиент обязуется использовать приобретенные товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
5. Производитель может изменять конструкцию, дизайн и комплектацию товаров. Актуальную информацию рекомендуется уточнять у Продавца до покупки.

9. Обработка персональных данных и рекламные сообщения

1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных: https://filterosmos.ru/personal-data-policy/.
2. При оформлении заказа, регистрации, отправке обращения или использовании иных форм сайта пользователь дает отдельное согласие на обработку персональных данных: https://filterosmos.ru/personal-data-consent/.
3. Получение рекламных и информационных сообщений возможно только при наличии отдельного согласия пользователя: https://filterosmos.ru/marketing-consent/.
4. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений не является обязательным условием оформления заказа, если получение рассылки не является основной целью соответствующей формы.
5. Сайт может использовать cookie-файлы в соответствии с Политикой в отношении файлов Cookie: https://filterosmos.ru/cookie-policy/.

10. Прочие условия

1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
2. В случае возникновения вопросов и претензий Клиент может обратиться к Продавцу по телефону 8 (495) 201-43-40 или по электронной почте info@filterosmos.ru.
3. Стороны будут стремиться урегулировать споры путем переговоров. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет недействительности остальных положений.