С 28 МАРТА ПО 30 АПРЕЛЯ МАГАЗИН РАБОТАЕТ ТОЛЬКО В РЕЖИМЕ ДОСТАВКИ!!!
Некоторые пункты самовывоза Сдэк также закрылись, так как находятся в ТЦ.
Можно доставить товары курьером Сдэк до двери!
Дорогие клиенты!
Мы ценим вас за здоровое отношение к ситуации в этот сложный период для всех. Мы делаем все необходимое, чтобы продолжить работу в обычном режиме, оказывая сервис с максимально возможной безопасностью для вас.
Чтобы предупредить распространение COVID-19, мы рекомендуем:
• оплачивать только банковской картой. Это увеличит скорость оплаты и минимизирует контакт с сотрудниками ПВЗ и другими клиентами в помещении;
• соблюдать дистанцию в очереди в ПВЗ от 1,5 м. Кроме того, сейчас в офисе могут находиться не более 2 клиентов одновременно.
На этой неделе временно закрыты ТРЦ. Поэтому мы, к сожалению, приостановили работу пунктов выдачи, которые находятся на территории торговых центров.
Сейчас закрыты более 50 офисов СДЭК. Проверить, работает ли пункт выдачи на сайте cdek.ru во вкладке «Адреса офисов»
Когда офис приостанавливает работу, мы обзваниваем получателей:
1. согласуем перемещение посылки в другой удобный пункт выдачи;
2. предоставляем бесплатное продление срока хранения;
Если связаться с адресатом не удается, то груз перевозят на склад хранения.
Все посылки обязательно найдут своих получателей, просто потребуется чуть больше времени!
Просьба отнестись с понимание к этим мерам. Помните: здоровье - самое главное!
